蘋果公司宣布,針對部分 iPhone 14 Plus 機型推出維修計劃,原因是部分用戶的後置相機出現影像預覽黑屏問題。這是自 2021 年 iPhone 12 揚聲器故障維修計劃以來,蘋果首次推出 iPhone 維修服務計劃。
受影響機型與維修細節
該維修計劃涵蓋 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日期間出售的 iPhone 14 Plus。用戶可以在蘋果官網輸入序列號查詢是否符合資格,符合條件的設備可獲免費維修,但需確保手機機身無其他損壞。
維修途徑與退款安排
用戶可前往蘋果直營店、授權維修中心,或聯繫蘋果支援安排郵寄維修。如用戶曾因此問題自費維修,可向蘋果申請退款。該維修計劃有效期為購機日起計 3 年。
蘋果強調,此維修計劃僅適用於指定時間內購買的 iPhone 14 Plus,其他 iPhone 14 系列機型包括 iPhone 14、iPhone 14 Pro 及 iPhone 14 Pro Max 均不在此次維修範圍內。
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